IT365- IT som funkar varje dag
Din IT-avdelning
En trygg IT-miljö
Hög säkerhet är grunden till en fungerade IT-miljö och det får du med IT365. Tillgång till VIEW Groups datacenter och tekniska plattformar tillsammans med eventuella molntjänster skapar en IT-miljö med hög tillgänglighet. Till det läggs säkerhetstjänster som ett skyddande skal.
IT-ansvarig
En utmaning med att vara IT-ansvarig är att ni förväntas kunna allt som rör IT. Beställarkompetens, kunskap inom teknik, omvärldsbevakning och gärna vara expert på både system, applikationer och hårdvara. Det är en svår eller omöjlig kombination. I konceptet IT365 så kallar vi det för ”Din IT-Avdelning” för att det oftast inte handlar om en person, snarare en kombination av kunskap i en funktion, där även rådgivning, innovation och omvärldsbevakning ingår.
IT-365 består, utöver kompetens och samordning, av ett antal tjänster anpassade utifrån era specifika behov.
Vad behöver du?
Servicedesk
En viktig del i vårt basupplägg är support. Om dina medarbetare stöter på problem finns vår kunniga och trevliga kundsupport nära. Våra servicemedarbetare är mycket uppskattade av våra kunder för sitt snabba och proffsiga sätt. I tjänsten ingår:
- Användarsupport
- Eskalering till tredjepartsleverantörer, applikationsägare
- Ärendehantering i användarvänligt, egenutvecklat ärendehanteringssystem
- Kompetenta tekniker, som ger mer än bara ärendemottagning
Arbetsplats som tjänst
Dagens arbetsliv ställer höga krav på tillgänglighet, effektivitet och mobilitet. Med arbetsplats som tjänst får du en modern och komplett arbetsplats som ökar både produktivitet och flexibilitet.
Vi paketerar hårdvara, mjukvara, abonnemang, installation, förvaltning, supporttjänster och finansiering till en månadsprenumeration. Finansiering av arbetsplats som tjänst är inte obligatoriskt men det underlättar budgetering, frigör likvida medel och du får med jämna intervaller (36-48 mån) din hårdvara utbytt mot ny utan extra kostnad.
Hjälp på plats
Många mindre företag har inte dedikerad IT-personal och förlitar sig på att teknikintresserade medarbetare löser deras IT-problem. Vem är det som fixar med servern, låser upp konton, installerar nya datorer och skapar mejlkonton hos er? Låt våra kunniga och erfarna IT-tekniker ta hand om det, snabbt och med gott resultat.
Serverdrift
Tjänsten Serverdrift innebär att VIEW Group tillhandahåller servrar och säkerställer att de alltid fungerar och är anpassade till ert verkliga kapacitetsbehov. Du behöver inte engagera dig i det dagliga arbetet med underhåll. Det fixar vi.
Kontakta vår expert
Vill du veta mer om IT365?
Vi pratar gärna mer om just ditt företags behov och förutsättningar och hur vi kan hjälpa dig. Ring, mejla eller fyll i formuläret lite längre ner, så hör vi av oss.
Få en offert på IT-tjänster
Har du frågor eller vill ha prisförslag? Berätta vad du vill ha hjälp med, så hör vi av oss.