Nätverksdrift
Grunden till en fungerande IT-miljö
Övervakning, uppdateringar och konfiguration?
Övervakning, säkerhetsuppdateringar och konfigurationsändringar behöver inte vara en del av din vardag. Outsourca istället driften till experter som kan nätverk och har rätt verktyg för att sköta det på ett kostnadseffektivt sätt!
Med vår Network Service slipper du lägga tid och energi på att driva ett fungerande nätverk. Du outsourcar helt enkelt driften av ert befintliga nätverk (LAN/WAN) till oss, och vi övervakar era nätverkskomponenter, som switchar och routrar, för att säkerställa att allt fungerar smidigt. Vi underhåller proaktivt era nätverkskomponenter och håller er uppdaterade om förändringar som behövs för att bibehålla bästa prestanda och säkerhet.
För dig innebär det att du kan vara trygg i att nätverket alltid är tillgängligt och säkert, utan att behöva ha egen personal som hanterar det.
I tjänsten ska VIEW Group:
- Vara kundens Single Point of Contact (SPOC) för alla ärenden som är relaterade till LAN.
- Tillsammans med kundens underleverantör av internetleverantör felsöka och åtgärda driftstörningar relaterade till WAN.
- Upprätta och underhålla eskaleringsvägar till relevanta leverantörer och partners.
- Löpande uppdatera relevant driftdokumentation.
- Övervaka switchar på kundens LAN i de fall där funktionaliteten finns i switchen.
- Rapportera och åtgärda fel som uppstår inom ramen för aktuellt SLA.
- Vid behov presentera förslag på lämpliga åtgärder för att förbättra den aktuella driftsituationen.
- Vid varje driftmöte presentera leveransrapporter i enlighet med specifikationen i SLA.
- Agera rådgivare vid inköpsfrågor.
Full kontroll på dina kostnader
Med VIEW Group Network Services får du full kontroll över dina kostnader genom en fast månadskostnad. Du kan enkelt fördela kostnader per system, avdelning eller grupp, och slipper oväntade utgifter och överraskningar.
Framtidssäkert nätverk
Teknik utvecklas snabbt. Som din leverantör ser vi till att ditt nätverk alltid är uppdaterat, säkert och anpassat efter just din verksamhet och dess utmaningar. Om ett avbrott skulle ske, agerar vi som din enda kontaktpunkt (SPOC) och hanterar hela processen med eventuella leverantörer tills problemet är löst. Resultatet? Nöjda medarbetare och en arbetsplats med full fokus.
Tryggt och säkert
Med våra erfarna och specialiserade nätverkstekniker är du i trygga händer. Proaktiv övervakning och möjlighet till kundanpassade SLA:er ger dig en flexibel och trygg lösning.
Kontakta vår expert
Vill du veta mer om nätverksdrift?
Vi pratar gärna mer om just ditt företags behov och förutsättningar och hur vi kan hjälpa dig. Ring, mejla eller fyll i formuläret lite längre ner, så hör vi av oss.
