“Hur kan IT bli en konkurrensfördel i din verksamhet?”

Kristoffer Bylund är ny CTO inom VIEW Groups affärsområde IT. Han har lång bakgrund inom IT och verksamhetsutveckling och kommer senast från en internationell roll på Meta, Facebooks ägarbolag. Här delar han insikter om AI, IT som konkurrensfördel och hur man ska tänka när man väljer en IT-partner. 

Berätta om din nya roll här på VIEW Group.

– Jag är CTO inom affärsområdet IT, vilket innebär att jag kommer jobba nära våra teknikteam för att ta bolaget till nästa nivå i vår expansionsresa. Rent konkret handlar det om att göra vår leverans säkrare och snabbare genom till exempel nya stödsystem, ökad automation och ökad användning av AI. På så sätt kan vi ta ännu bättre hand om våra kunder!

Kristoffer Bylund är ny CTO för VIEW Groups IT-verksamhet.

Det händer mycket inom IT-området! Vilken är den hetaste frågan inom IT idag?

– AI är utan tvekan ett område som berör många. Det är också ett begrepp som har många innebörder, och det är viktigt att förstå hur det kan appliceras i varje enskilt fall. AI i sig är ingen magisk lösning på alla problem, men rätt implementerat kan det vara ett oerhört kraftfullt hjälpmedel.

Vilket råd skulle du ge företag som oroar sig för att inte hänga med i utvecklingen?

– Se till din egen verksamhet, hur kan IT bli en konkurrensfördel? I många fall ser man IT som ren teknik och en driftkostnad, men genom att vara en aktiv användare och se IT som en strategisk del av verksamheten kan man vända det från en kostnad till något positivt för hela verksamheten. 

Kristoffer fortsätter: 

– Data är ett underskattat beslutsstöd. Många samlar information utan att använda den, vilket gör att man missar möjligheter – som att optimera licenser och abonnemang. Med den utveckling som sker inom teknikområdet behöver man blicka framåt och balansera den dagliga driften med att också ha koll på vad som finns runt hörnet för att inte missa möjligheter eller bli fast i gamla strukturer. Här kan en partner med bred branschöverblick vara värdefull. 

Vad är det viktigaste att tänka på när man väljer en IT-partner?

– Hitta en partner som bryr sig om dig och din verksamhet och som hjälper dig att lyckas. Alla kan teknik idag, men skillnaden ligger i engagemanget och hur man samarbetar. För mig är ett lyckat samarbete när den partner du arbetar med förstår din verksamhet och dina behov, är transparent i kommunikationen och har ett tydligt mål att få din verksamhet att lyckas – till exempel genom att hjälpa dig att förstå de olika alternativen som finns när du ska ta ett beslut.

Vad är det bästa med att jobba med IT?

– Den ständiga utvecklingen. Var alltid nyfiken och våga prova! Det värsta som kan hända är att du lär dig något nytt.

Och slutligen, vad lockade dig till VIEW Group?

– Jag har följt VIEW Group länge, eftersom jag tidigare arbetat på ett av de företag som numera ingår i koncernen – och under åren hållit kontakten med flera tidigare kollegor. De senaste årens utveckling, och den potential som finns för framtiden gjorde att jag blev intresserad av att vara med och göra skillnad när bolaget växer, avslutar Kristoffer.

Behöver du råd kring ditt företags IT-miljö?

Våra experter kan hjälpa dig och din verksamhet med allt som rör IT-säkerhet och säker IT-drift. Hör av dig, så går vi igenom era behov.