CFO:n har siffrorna – men utan överblick fördröjs besluten

Trots att tillgången till information aldrig varit större har beslutsfattare sällan tid att arbeta strategiskt med sina data. Problemet är enligt Siri Hane, vd på VIEW Group Sverige, inte bristen på siffror – utan att insikterna fastnar i system och processer.

– Datan finns, men den är utspridd i olika system. Utan överblick blir det svårt för en CFO att fatta rätt beslut, säger hon.

Varje strategiskt vägval som en CFO gör kan vara avgörande för företagets framtid. Ändå råder en diskrepans: i en tid då till gången till data är större än någonsin är det många som fortfarande inte fullt ut använder datadrivna insikter i sitt beslutsfattande. Det visar vår rapport Beslutsbarometern, framtagen tillsammans med Novus utifrån svar från 425 nordiska beslutsfattare. Siri Hane berättar att utmaningen är bristen på överblick, tid och systemstöd.

– När informationen är fragmenterad blir det svårt att skapa en helhetsbild av verksamheten. I Beslutsbarometern uppger hälften av CFO:er och ledningsgrupper att datainsamling och analys tar för mycket tid från kärnverksamheten – tid som man inte har råd att förlora i en snabbt föränderlig affärsmiljö, säger hon.

Siri Hane, vd för VIEW Group Sverige.

Otillräcklig uppföljning av KPI:er

Även brister i uppföljningen av strategiska mål betonas i Beslutsbarometern. Drygt fyra av tio slarvar med att sätta KPI:er och över hälften uppger att de inte har tillräckligt systemstöd för att faktiskt kunna följa upp målen. Resultatet blir att insatser riskerar att tappa effekt och att viktiga lärdomar går förlorade.

– För att fatta välgrundade beslut krävs därför både tydliga mål och ett sammanhängande systemstöd som ger insikt i vad som faktiskt driver affären framåt. Majoriteten av företagsledare är också medvetna om att strukturerade data är en nödvändighet för att fatta dessa välgrundade beslut. Men samtidigt är det bara fem procent av de tillfrågade som i någon betydande utsträckning använder AI för att ta fram data för beslutsunderlag, trots teknikens fördelar. Det här skapar en obalans; man har tillgång till verktyg och information, men saknar utrymmet att använda dem strategiskt, säger Siri Hane.

Extern hjälp frigör tid för analys

För att förändring ska kunna ske krävs både rätt verktyg och ett kulturellt skifte – det vill säga en vilja att prioritera analys, insikt och uppföljning. Siri Hane förklarar att det finns en mängd affärssystem som kan frigöra tid, men understryker att det inte bara handlar om teknik utan också om att våga ändra arbetssätt. I det arbetet kan extern hjälp bli avgörande.

– Allt fler företag outsourcar delar av ekonomifunktionen eller tar in spetskompetens för att få in både affärs- och IT-perspektiv, vilket frigör tid internt och ger möjlighet att tänka större.

Hon avslutar med ett sista medskick kring vikten att veta vad man vill uppnå:

– När man börjar mäta, fira framsteg och ha koll på sina nyckeltal händer något i organisationen: det skapar engagemang och resultat.

Läs mer i Beslutsbarometern

I samarbete med Novus har vi undersökt hur ledningsgrupper i Sverige, Norge och Finland fattar beslut. Ladda ner rapporten Beslutsbarometern och ta del av fler insikter om hur nordiska CFO:er arbetar med data och beslutsfattande.